Política de Privacidad
Política de privacidad
Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales que se realiza a través del sitio web farmaciesisanta.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Farmacia Isanta Crusellas CB
- NIF: E25809088
- Domicilio: Av. Alcalde Porqueres, 76 – 25005 Lleida
- Correo electrónico: administracio@farmaciesisanta.es
- Teléfono: 973 23 33 59
2. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
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Finalidad |
Datos tratados |
Base jurídica |
Conservación |
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Atender consultas recibidas por el formulario de contacto o por correo |
Nombre, contacto y contenido de la consulta |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
El tiempo necesario para responder y el tiempo posterior adecuado para resolver la consulta con el cliente |
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Gestionar el alta y el uso del Área farmacias y el contrato de elaboración a terceros |
Datos identificativos y profesionales del farmacéutico y de la oficina de farmacia; credenciales de acceso |
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) |
Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años (Ley General Tributaria) |
|
Elaborar fórmulas magistrales por encargo de otras oficinas de farmacia |
Datos del paciente y de la prescripción, incluidos datos de salud |
Obligación legal (art. 6.1.c) y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) |
El tiempo establecido en la normativa vigente |
|
Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores |
Datos identificativos, de contacto y de facturación |
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) |
Mientras dure la relación y los plazos legales indicados |
|
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios |
Nombre y correo electrónico |
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE) [o, para clientes, art. 21.2 LSSI-CE] |
Hasta que el interesado se dé de baja |
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Gestionar candidaturas de empleo (CV) |
Datos del currículum |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
12 meses desde la recepción, si no se inicia ningún proceso de selección |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre el interesado.
3. Obligatoriedad de los datos
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud. Si no se facilitan, no podrá prestarse el servicio correspondiente.
4. Procedencia de los datos
Los datos proceden del interesado. En el caso de la elaboración de fórmulas por encargo, los datos del paciente los facilita la oficina de farmacia solicitante.
5. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse a:
- Administraciones públicas, autoridades sanitarias, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.
- La oficina de farmacia solicitante, en el caso de fórmulas elaboradas por encargo.
También pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios al responsable como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento y gestión de la web RGB Lleida, correo electrónico rgb@rgbconsulting.com.
La tienda online accesible desde la web es una plataforma externa con política de privacidad propia.
6. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, debe escribir a administracio@farmaciesisanta.es o a la dirección postal del responsable, indicando el derecho que ejerce. Si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional para confirmarla. La respuesta se enviará en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD).
Si el interesado considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid).
8. Menores de edad
El consentimiento de los menores de 14 años requiere la autorización de los titulares de la patria potestad o tutela (art. 7 LOPDGDD).
9. Seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento (art. 32 RGPD), especialmente para los datos de salud.
10. Cookies
El uso de cookies se detalla en la Política de cookies.
Última actualización: 05/10/2026